Modell: Bz
Parameter: 3T-5M-3,3 m
Aufgrund der unklaren Nachfrage nach Kranen in der ursprünglichen Anfrage des Kunden kontaktierte unser Vertriebsmitarbeiter den Kunden so bald wie möglich und erhielt die vom Kunden angeforderten vollständigen Parameter.
Nach der Erstellung des ersten Kontakts war die anschließende Kommunikation nicht sehr reibungslos. In diesem Zeitraum haben wir keine Antwort auf die relevanten Nachrichten erhalten, die wir an den Kunden gesendet haben. Wir wissen, dass der Kunde immer noch Zweifel hat, daher senden wir geduldig relevante Fälle an den Kunden.
Im Oktober exportierte unser Unternehmen gerade einen tragbaren Garankran nach Kroatien. Zu diesem Zeitpunkt ist es seit dem letzten Kontakt mit dem Kunden einen halben Monat. Also teilten wir uns mit dem Kunden die einfache Türmaschinenwasserrechnung für den Export nach Kroatien. Schließlich erhielt eine Antwort vom Kunden: Sie braucht einen 3-Tonnen-Ausleger-Kran mit einer Armlänge von 5 m und einer Höhe von 4,5 m. Da der Kunde es zum Anheben von Metallmaterialien nutzt, gibt es keine weiteren besonderen Anforderungen. Deshalb bieten wir Kunden das konventionelle Modell anBZ Jib Crane.
Am zweiten Tag nach dem Angebot fragten wir den Kunden umgehend, ob er Zweifel an unserem Zitat habe. Der Kunde äußerte sich besorgt über Qualitätsprobleme. Ich schlug auch vor, die Cantilever Crane -Fälle zu erhalten, die unser Unternehmen zuvor an Kroatien oder die Nachbarländer verkauft hat. Wir haben nach dem Kauf und den Quittungen von slowenischen Kunden als Reaktion auf ihre Bedürfnisse Feedback von australischen Kunden vorgelegt. Und informieren Sie den Kunden, dass ein Lasttest des Cantilever -Kranes bereitgestellt werden kann.
Anschließend informierte uns der Kunde, dass er eine EORI -Nummer benötigt (eine erforderliche Registrierungsnummer für Import und Export aus den EU -Ländern). Während des Wartenprozesses stellte der Kunde fest, dass die Höhe des Cantilever -Kranes von 4,5 m in unseren Zeichnungen die Hebehöhe war, während der Kunde eine Gesamthöhe von 4,5 m anforderte. Anschließend haben wir den Ingenieur gebeten, das Angebot und die Zeichnungen für den Kunden zu ändern. Nachdem der Kunde die EORI -Nummer erhalten hatte, leisteten sie uns eine 100% ige Vorauszahlung an uns.
Postzeit: Februar 19. bis 2024
