Im Oktober 2024 erhielten wir eine Untersuchung von einem Ingenieurberatungsunternehmen in Bulgarien zu Aluminium -Gantry -Kranen. Der Kunde hatte ein Projekt gesichert und einen Kran benötigt, der bestimmte Parameter erfüllte. Nach der Beurteilung der Details empfahl wir den PRGS20 -Gantry -Kran mit einer Hebekapazität von 0,5 Tonnen, einer Spannweite von 2 Metern und einer Hebelehnung von 1,5 bis 2 Metern. Zusammen mit der Empfehlung haben wir Produktfeedback -Bilder, -Zertifizierungen und -broschüren zur Verfügung gestellt. Der Kunde war mit dem Vorschlag zufrieden und teilte ihn mit dem Endbenutzer aus, was darauf hinwies, dass der Beschaffungsprozess später beginnen würde.
In den folgenden Wochen haben wir den Kontakt mit dem Kunden beibehalten und regelmäßig Produktaktualisierungen weitergeben. Anfang November teilte uns der Kunde mit, dass die Projektbeschaffungsphase begonnen und ein aktualisiertes Angebot angefordert habe. Nach der Aktualisierung des Angebots sandte der Kunde umgehend eine Bestellung (PO) und forderte eine Proforma -Rechnung (PI) an. Die Zahlung wurde kurz danach geleistet.
Nach Abschluss der Produktion haben wir uns mit dem Spediteur des Kunden koordiniert, um eine nahtlose Logistik zu gewährleisten. Die Sendung kam wie geplant in Bulgarien. Nach der Lieferung forderte der Client Installationsvideos und Anleitungen an. Wir haben die erforderlichen Materialien unverzüglich zur Verfügung gestellt und einen Videoanruf durchgeführt, um detaillierte Installationsanweisungen anzugeben.
Der Client hat die erfolgreich installiertAluminium -Gantry -Kranund nach einer Zeit des Gebrauchs gemeinsam mit operativen Bildern ein positives Feedback. Sie lobten die Qualität und einfache Installation des Produkts und bestätigten die Eignung des Kranes für ihr Projekt.
In dieser Zusammenarbeit werden unser Engagement für die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen, die zuverlässige Kommunikation und die hervorragende After-Sales-Unterstützung hervorgehoben, um die Zufriedenheit der Kunden von der Anfrage zur Implementierung zu gewährleisten.
Postzeit: Januar-08-2025
