Produkt: Doppelträger-Brückenkran
Modell: LH
Parameter: 10t-10,5m-12m
Versorgungsspannung: 380 V, 50 Hz, 3 Phasen
Projektland: Kasachstan
Projektstandort: Almaty
Nach Erhalt einer Kundenanfrage bestätigten unsere Vertriebsmitarbeiter mit dem Kunden die spezifischen Parameter des Brückenkrans. Anschließend wurde auf Basis des Plans ein Kundenangebot erstellt. Außerdem haben wir unsere Produktzertifikate und Unternehmenszertifikate ausgestellt, damit Kunden beruhigter einkaufen können. Inzwischen teilte mir der Kunde mit, dass er auch auf das Angebot eines anderen Lieferanten warte. Einige Tage später kaufte ein anderer russischer Kunde unseres Unternehmens das gleiche ModellDoppelbalken-Brückenkranund es verschickt. Wir haben die Fall- und Versandbilder des Kunden mit dem Kunden geteilt. Nachdem der Kunde mit der Lektüre fertig war, bat er seine Einkaufsabteilung, sich mit unserem Unternehmen in Verbindung zu setzen. Der Kunde hat die Idee, die Fabrik zu besichtigen, hat sich aber aufgrund der großen Entfernung und des engen Zeitplans noch nicht entschieden, ob er kommen möchte.
Deshalb zeigten unsere Vertriebsmitarbeiter den Kunden Bilder von der SEVENCRANE-Ausstellung in Russland, Gruppenfotos von Kunden aus verschiedenen Ländern, die unsere Fabrik besuchten, und Fotos vom Produktbestand unseres Unternehmens. Nachdem der Kunde es gelesen hatte, schickte er uns proaktiv das Angebot und die Zeichnungen eines anderen Lieferanten. Nach Durchsicht bestätigten wir, dass alle Parameter und Konfigurationen exakt gleich waren, ihre Preise jedoch viel höher waren als unsere. Wir informieren den Kunden darüber, dass aus unserer professionellen Sicht alle Konfigurationen ohne Probleme exakt gleich sind. Der Kunde entschied sich letztendlich für SEVENCRANE als Lieferanten.
Der Kunde erklärte daraufhin, dass sein Unternehmen bereits mit dem Einkauf begonnen habeDoppelträger-Brückenkraneletztes Jahr. Das Unternehmen, mit dem sie ursprünglich Kontakt aufgenommen hatten, war ein Betrügerunternehmen, und nachdem die Zahlung erfolgt war, erhielten sie nie wieder eine Nachricht. Es besteht kein Zweifel, dass sie auch keine Maschinen erhalten haben. Ich werde unseren Kunden die Gewerbelizenz, die Außenhandelsregistrierung, die Bankkontobeglaubigung und alle anderen Dokumente zusenden, um die Authentizität unseres Unternehmens zu beweisen und sie zu beruhigen. Am nächsten Tag bat uns der Kunde, den Vertrag zu entwerfen.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 26. März 2024
