Modell: SNHD
Parameter: 3T-10,5m-4,8m
Laufstrecke: 30 m
Im Oktober 2023 erhielt unser Unternehmen eine Anfrage für Brückenkrane aus den Vereinigten Arabischen Emiraten. Unsere Vertriebsmitarbeiter hielten daraufhin per E-Mail Kontakt zum Kunden. In der Antwort-E-Mail bat der Kunde um Angebote für Stahlportalkrane und europäische Einträger-Brückenkrane. Anschließend traf er seine Auswahl basierend auf seinen konkreten Anforderungen.
Im weiteren Gespräch erfuhren wir, dass der Kunde der Leiter der VAE-Zentrale in China ist. Daraufhin erstellten wir auf Basis seiner Anforderungen passende Lösungen und Angebote. Nach Erhalt des Angebots und einem Vergleich tendierte der Kunde eher zum Kauf von Einträger-Brückenkränen im europäischen Stil.
Wir haben also ein komplettes Set angebotenEuropäische Einträger-BrückenkraneGemäß den nachfolgenden Anforderungen des Kunden überprüfte der Kunde den Preis und nahm basierend auf den Gegebenheiten seines Werks einige Anpassungen am Zubehör vor, um schließlich das benötigte Produkt festzulegen.
Während dieser Zeit beantworteten unsere Vertriebsmitarbeiter detaillierte Kundenanfragen zu technischen Aspekten, um den Kunden ein umfassendes Verständnis unserer Krane zu ermöglichen. Nach der Produktbestätigung beschäftigen sich Kunden häufig mit Fragen zur späteren Installation. Wir stellen ihnen Installationsvideos und -handbücher für Einträger-Brückenkrane nach europäischer Bauart zur Verfügung und beantworten gerne alle ihre Fragen.
Die größte Sorge des Kunden war, ob der Brückenkran an sein Fabrikgebäude angepasst werden kann. Nach Erhalt der Fabrikzeichnungen des Kunden verglich unsere technische Abteilung die Zeichnungen des Brückenkrans mit den Fabrikzeichnungen, um die Machbarkeit unserer Lösung zu bestätigen. Wir kommunizierten anderthalb Monate lang geduldig mit dem Kunden zu diesem Thema. Nachdem der Kunde die positive Rückmeldung erhielt, dass der von uns gelieferte Brückenkran vollständig mit seiner Fabrik kompatibel ist, wurden wir umgehend in sein Lieferantensystem aufgenommen. Schließlich begann am 24. April 2024 der Versand des Einträger-Brückenkrans des Kunden in die Vereinigten Arabischen Emirate.
Veröffentlichungsdatum: 19. Februar 2024
