Fallbeispiel eines kroatischen Einträger-Portalkrans

Am 16. März 2022 erreichte uns eine Anfrage aus Kroatien. Dieser Kunde sucht einen Einträger-Portalkran mit einer Tragfähigkeit von 5 t bis 10 t, einer maximalen Arbeitshöhe von 10 m, einer Spannweite von 15 m und einer Fahrlänge von 80 m.

Der Kunde kommt von der Fakultät für Meeresstudien der Universität Rijeka. Zur Unterstützung ihrer Forschungsarbeiten werden sie einen Einträger-Portalkran erwerben.

Nach dem ersten Gespräch erstellten wir das erste Angebot und schickten die Zeichnung an den Briefkasten des Kunden. Der Kunde gab an, dass der von uns angegebene Preis akzeptabel sei. Sie hatten jedoch Höhenbeschränkungen und wollten wissen, ob wir ein Angebot für einen Zweiträger-Portalkran mit einer höheren Hubhöhe machen könnten. Da der Kunde keine Erfahrung in der Kranbranche hatte, war er mit einigen technischen Vokabeln nicht vertraut und wusste nicht, wie man die Zeichnungen überprüft. Tatsächlich handelt es sich bei den Drahtseilkranen, mit denen wir ausgestattet sind, um Krane mit geringer Bauhöhe. Elektroaufzüge mit geringer Bauhöhe sind speziell dafür konzipiert, weniger vertikalen Platz einzunehmen und eignen sich besonders für Standorte mit eingeschränkter Höhe. Und es ist relativ kostspielig und unwirtschaftlich, den Hauptträger des Portalkrans von einem Einzelträger auf einen Doppelträger umzustellen.

Deshalb luden wir ihn zu einer technischen Videokonferenz mit Projektleiter und Ingenieur ein, um ihm unsere Ideen zu erläutern und ihm zu zeigen, wie man die Zeichnungen überprüft. Der Kunde war von dem aufmerksamen Service und den anfänglichen Kosteneinsparungen, die wir für ihn erzielt hatten, begeistert.

Am 10. Mai 2022 erhielten wir eine E-Mail vom zuständigen Projektleiter und schickten uns eine Bestellung.

SEVENCRANE besteht auf Kundenorientierung und stellt die Interessen der Kunden in den Vordergrund. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den größtmöglichen Nutzen zu den niedrigsten Kosten zu bieten. Unabhängig davon, ob Sie mit der Kranbranche vertraut sind oder nicht, wir bieten Ihnen die beste Kranlösung zu Ihrer Zufriedenheit.