Fall eines Doppelträger-Laufkrans aus Kasachstan

Im September 2022 erhielten wir eine Anfrage von einem Kunden aus Kasachstan, der einen Satz Einträger-Laufkrane für seine Produktionswerkstatt benötigte. Die Nennlast beträgt 5 t, die Spannweite 20 m, die Hubhöhe 11,8 m, ein elektrisches Hebezeug und eine Fernbedienung als Ersatzteile. Er betont, dass es sich bei der Untersuchung nur um Haushaltsfragen handelt und der Workshop Anfang nächsten Jahres fertig sein wird. Wir erstellen technische Angebote und Zeichnungen basierend auf den Anforderungen des Kunden. Nach Durchsicht des Angebots antwortete der Kunde, dass es gut sei, er werde sich erneut mit uns in Verbindung setzen, sobald die Werkstatt aufgebaut sei.

Anfang Januar 2023 kontaktierte uns der Kunde erneut. Er gab uns einen Plan der neuen Gestaltung seiner Werkstatt. Und sagte uns, dass er die Stahlkonstruktion bei einem anderen chinesischen Lieferanten kaufen würde. Er möchte alle Waren zusammen versenden. Wir haben viel Erfahrung darin, Waren zusammen mit einem Container zu versenden oder ein B/L zu verwenden.

Bei der Überprüfung des Werkstattlayouts des Kunden stellten wir fest, dass sich die Kranspezifikation in einen Doppelträger-Laufkran mit einer Tragfähigkeit von 10 t, einer Spannweite von 25 m und einer Hubhöhe von 10 m geändert hat. Wir schickten sehr bald ein technisches Angebot und eine Zeichnung an die Mailbox des Kunden.

Der Kunde hat viele Importerfahrungen in China und einige Produkte sind von schlechter Qualität. Er hat große Angst, dass so etwas noch einmal passieren könnte. Um seine Zweifel auszuräumen, luden wir ihn zu einem technischen Videotreffen ein. Wir teilen auch unsere Werksvideos und professionellen Kranzertifikate.
Er war mit der Stärke unserer Fabrik sehr zufrieden und erwartete, die Qualität unseres Krans zu sehen.

Schließlich haben wir den Auftrag ohne Spannung zwischen drei Konkurrenten gewonnen. Der Kunde sagte zu uns: „Ihr Unternehmen versteht meine Bedürfnisse wirklich am besten und ich würde gerne mit einem Unternehmen wie Ihrem zusammenarbeiten.“

Mitte Februar erhielten wir die Anzahlung für den 10t-25m-10m Zweiträger-Laufkran.