Produkte: Zweiträger-Brückenkran
Modell: SNHS
Parameteranforderung: 10t-25m-10m
Menge: 1 Set
Land: Kasachstan
Spannung: 380 V, 50 Hz, 3-phasig
Im September 2022 erhielten wir eine Anfrage von einem kasachischen Kunden, der für seine Produktionshalle einen Einträger-Brückenkran benötigte. Die Tragfähigkeit betrug 5 t, die Spannweite 20 m, die Hubhöhe 11,8 m. Ein Elektrokettenzug und eine Fernbedienung wurden als Ersatzteile benötigt. Der Kunde betonte, dass die Anfrage lediglich der Kostenkalkulation diene; die Halle werde Anfang des Folgejahres fertiggestellt sein. Wir erstellten daraufhin ein technisches Angebot und eine Zeichnung gemäß den Kundenvorgaben. Nach Prüfung des Angebots bestätigte der Kunde dessen Zusage und kündigte an, sich nach Fertigstellung der Halle wieder bei uns zu melden.
Anfang Januar 2023 kontaktierte uns der Kunde erneut. Er übermittelte uns einen Plan der neuen Werkstattaufteilung und teilte uns mit, dass er die Stahlkonstruktion von einem anderen chinesischen Lieferanten beziehen werde. Er wünschte, dass alle Waren zusammen versendet würden. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung im gemeinsamen Versand von Waren in einem Container oder mit einem einzigen Konnossement.
Bei der Überprüfung des Werkstattlayouts des Kunden stellten wir fest, dass sich die Kranspezifikation geändert hatte: Es handelt sich nun um einen Zweiträger-Brückenkran mit 10 t Tragfähigkeit, 25 m Spannweite und 10 m Hubhöhe. Wir haben dem Kunden umgehend ein technisches Angebot und die Zeichnung per E-Mail zugesandt.
Der Kunde hat bereits viele Importerfahrungen in China gemacht, und einige Produkte wiesen mangelhafte Qualität auf. Er befürchtet, dass sich dies wiederholen könnte. Um seine Bedenken auszuräumen, luden wir ihn zu einer technischen Videokonferenz ein. Wir zeigten ihm außerdem Videos aus unserem Werk und die Fachzertifikate für Krane.
Er war mit der Leistungsfähigkeit unseres Werks sehr zufrieden und freute sich darauf, die Qualität unserer Kräne zu sehen.
Schließlich konnten wir den Auftrag ohne Spannung zwischen drei Mitbewerbern gewinnen. Der Kunde sagte zu uns: „Ihr Unternehmen versteht meine Bedürfnisse am besten, und ich möchte gerne mit einem Unternehmen wie Ihrem zusammenarbeiten.“
Mitte Februar erhielten wir die Anzahlung für den 10t-25m-10m Doppelträger-Brückenkran.
Veröffentlichungsdatum: 28. Februar 2023
